Reservations Manager (m/w/d)
Du bist ein/e begeisterte/r Gastgeber/in, auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und Verantwortung und fühlst dich das ganze Jahr wohl in den Bergen - dann Bewerbe dich JETZT - und werde ein ganz wichtiger Bestandteil unserer "Almhof-Familie"
Lech am Arlberg, Vorarlberg
Auf dich wartet ein junges motiviertes Team, mit einem gemeinsamen Ziel: nicht nur jeden Gast glücklich zu machen sondern ihn zu BEGEISTERN!
Der Almhof ist eine äußerst rare Mischung aus Jahrhunderte alter Familientradition und Eigentümer geführtem *****S Luxushotel. Die exemplarischen Renovierungen und Erweiterungen der letzten Jahre machen ihn aber endgültig zu einem der international führenden Betriebe im Wintersport.
Katia und Gerold Schneider haben es sich zur Aufgabe gemacht, den Familienbetrieb im Luxussegment so weiter zu entwickeln, dass er sowohl Jahrzehnte lang treuen Stammgästen, als auch deren Nachkommen und einer jungen, viel gereisten und äußerst anspruchsvollen Klientel gerecht wird. Doch nicht nur Katia und Gerold, sondern auch unsere immer wiederkehrenden Stammgäste wissen: der größte Luxus im Almhof Schneider ist die funktionierende Software – also die menschliche Herzlichkeit eines jeden einzelnen unserer Mitarbeiter.
Der Almhof ist eine äußerst rare Mischung aus Jahrhunderte alter Familientradition und Eigentümer geführtem *****S Luxushotel. Die exemplarischen Renovierungen und Erweiterungen der letzten Jahre machen ihn aber endgültig zu einem der international führenden Betriebe im Wintersport.
Katia und Gerold Schneider haben es sich zur Aufgabe gemacht, den Familienbetrieb im Luxussegment so weiter zu entwickeln, dass er sowohl Jahrzehnte lang treuen Stammgästen, als auch deren Nachkommen und einer jungen, viel gereisten und äußerst anspruchsvollen Klientel gerecht wird. Doch nicht nur Katia und Gerold, sondern auch unsere immer wiederkehrenden Stammgäste wissen: der größte Luxus im Almhof Schneider ist die funktionierende Software – also die menschliche Herzlichkeit eines jeden einzelnen unserer Mitarbeiter.
Was zukünftig zu deinen Aufgaben zählt:
- Annahme, Bearbeitung und Beratung der eingehenden Anfragen per E-Mail und Telefon
- Administrative Aufgaben in der Reservierung wie Reservierungs-, Deposit-, Transfer- und Anreisekontrolle
- Erstellen von Angeboten und Bestätigungen
- Optimierung der Zimmerauslastung
- Verwaltung & Übersicht der Onlinebuchungsplattformen
- Pflege der Gästekarteien
- Tischreservierungen
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit der Rezeption
Was wir uns von dir wünschen:
- Herzlicher Umgang mit unseren langjährigen Gästen und Mitarbeitern
- Erfahrung mit der Hotel-Software „Protel“
- Sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
- Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gastorientiertes Arbeiten, Ehrlichkeit und Loyalität
- Gespür für Menschen & Freude an der Arbeit!
Um deine Zeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten, bieten wir dir:
- Eine Jahresstelle mit 5 Tage Woche, MO-FR (40h) im Sommer und 6 Tage Woche (48h) im Winter
- Durchgehende freie Verpflegung (Frühstück, Mittag, Abend) in unserem gemütlichen Mitarbeiterrestaurant, ebenso gibt es Kaffee und Getränke zur freien Entnahme – natürlich auch an deinen freien Tagen
- Freie Unterbringung in einer unserer Wohnungen mit Kochnische, die mit Pfannen, Teller, Besteck und WLAN ausgestattet ist
- Freie Nutzung von Waschmaschine, Trockner, Bügeleisen ebenso wie den Skidepots in unseren Mitarbeiterhäusern
- Lukrative Mitarbeitervergünstigungen wie z.B:
- 30 % Ermäßigung auf den Skipass
- Ermäßigung im Sportpark Lech und Fitnesscenter
- 5% Ermäßigung im örtlichen Supermarkt
- kostenloses Nachtbus „James“ Ticket (Heimbringer bis 3:00 Uhr)
- Arbeitskleidung und Arbeitsschuhe (w) werden gestellt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Werde Teil unserer Almhof Familie & bewerbe dich JETZT!
Du freust dich auf eine neue berufliche Herausforderung? Hast Spaß daran höchste Gastgeberqualitäten einzubringen, deine Fähigkeiten auszubauen und unsere internationalen Gäste mit unserem Serviceversprechen zu verwöhnen?
Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung!